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中新网黑龙江新闻3月14日电(孙健)近日，哈尔滨尚志市鱼池乡农户张洪义谈到办事便利颇为感慨，他对记者说：“以前办理重度残疾人补贴手续，要跑到市里去。现在，拿着证件到村委会，村里代办，不用我再跑了。”

打造“乡镇窗”，尚志市构建以市级政务中心为主体、16个乡镇便民中心为纽带的“1＋16”综合政务服务体系，打通服务群众“最后一公里”。按照行政权力“应放尽放”原则，开展“一网通办、一窗通办、一事联办和全城通办”，做实乡镇“一窗式”改革。目前，面向企业和群众的155项政务服务实现“家门口”办。

便民服务中心

近日，记者在尚志市亚布力镇便民服务中心看到，大厅宽敞明亮、环境整洁，办公设施整齐划一。大厅里设有民政、社保、社会综治、市级无差别窗口等6个服务窗口，群众办事快捷便利。“一出家门就能办事，真是太便利了。”正在政务服务大厅办事的王先生说。

据了解，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”工作模式，尚志市充分授予乡镇综窗受理权限，政务服务事项就近能办、市域通办、异地可办，企业群众再也不用跑多头路、往返路。

积极构建主动服务、帮办代办机制，拓展乡镇便民服务中心服务渠道，尚志市在各乡镇便民服务中心窗口服务人员中建立起专兼职帮办代办队伍，为企业和群众提供“店小二式”服务。利用乡镇网格化管理平台，进行政策解答、业务指导、事项帮办，鼓励网格员开展代缴代办代理等便民服务，让群众办事不出村，实现“就近可办”“多点代办”“少跑快办”。

帮助群众办理相关事项

“开办企业，在家门口的便民服务中心就办完了，不懂的地方工作人员帮着解答，大大节省了办事成本。”近日，尚志市绿旺香猪养殖合作社负责人关庆和在鱼池乡便民服务中心顺利办完企业注册登记，便利高效的办事体验让他格外欣喜。(完)